АО «РИВЦ-Пулково» разработало платформу, превращающую разрозненные обращения пассажиров в прозрачную систему управления качеством сервиса Санкт-Петербург — АО «РИВЦ-Пулково» объявляет о запуске цифровой платформы «РИВЦ.Пульс», предназначенной для управления пассажирским опытом в аэропортах. Решение объединяет сбор, обработку и аналитику обращений из разных каналов в единый операционный контур, позволяя перейти от фрагментированной обратной связи к системному контролю качества … Подробнее…

Аэропорт Сургута первым в России внедрил цифровой сервис информирования пассажиров при задержках рейсов Международный аэропорт Сургута совместно с компаниями KYFO и АО «РИВЦ-Пулково» запустил первую в России цифровую систему информирования пассажиров о положенных услугах при нарушении расписания полетов. Теперь путешественники могут в режиме реального времени получить сведения о доступных напитках и питании, отсканировав QR-код на … Подробнее…

АО «РИВЦ-Пулково» завершило внедрение усовершенствованного модуля долгосрочного планирования расписания SCHED (OpenSkySchedNew) для авиакомпании Азимут. Новая версия решения пришла на смену ранее использовавшемуся модулю планирования и стала следующим этапом развития инструментов управления расписанием авиакомпании. В ходе проекта был реализован переход на качественно новый уровень функциональности, обеспечивающий более высокую скорость работы, удобство принятия решений и расширенные возможности … Подробнее…

«Когда мы выбирали платформу для управления ресурсами, нам нужен был не просто софт, а партнёр, понимающий авиационную специфику до мелочей. РИВЦ-Пулково — это команда, которая годами работает в контуре АС “КОБРА” и знает реальные производственные процессы аэропорта. Решающим фактором стало то, что Rivc.RMS не требует “выбрасывать” существующую инфраструктуру — система встраивается в уже работающий контур, … Подробнее…

Международный   аэропорт   Хабаровск   перешёл   на   отечественную   систему Rivc.BRS   от компании РИВЦ-Пулково.   Международный аэропорт Хабаровск завершил переход на систему контроля погрузки багажа Rivc.BRS, разработанную     компанией     РИВЦ-Пулково.  Ранее предприятие использовало   решение   другого   вендора,   однако   оно было дороже и не   в   полной   мере   обеспечивало технологический процесс. Поиски альтернативы начались полтора года назад. За это время … Подробнее…