 |  |  |
23-24 мая в гостинице «Новотель» Шереметьево состоялись 53-я Московская международная конференция «Ключевые составляющие коммерческого развития аэропортов» и выставка «Техника, оборудование и передовые технологии для аэропортов».
Второй день конференции был посвящен взаимодействию с аэропортами различных фирм и объединений. Выступающие делились опытом сотрудничества с аэропортами с тем, чтобы сделать их работу более эффективной и прибыльной, используя при этом трибуну форума для продвижения своих продуктов, идей и наработок.
С развернутым сообщением «Перспективные ИТ-технологии в развитии аэропортового бизнеса» выступил начальник отдела автоматизации аэропортов АО «РИВЦ-Пулково» Абрамов Валентин Анатольевич.
АО «РИВЦ-Пулково» уже более 40 лет разрабатывает и успешно внедряет собственные программные продукты в аэропортах, авиакомпаниях и агентствах. Клиентами компании являются более 100 авиапредприятий. За последние 10 лет АО «РИВЦ-Пулково» были успешно реализованы более 40 проектов для крупных аэропортов и авиакомпаний РФ, СНГ и стран ближнего зарубежья. Флагманский продукт компании – автоматизированная система КОБРА, является основной производственной системой для 30 авиапредприятий.
РИВЦ-Пулково ежегодно проводит исследования по автоматизации авиапредприятий. Эти исследования играют большую роль при формировании планов на разработку новых ИТ-решений. Итоги исследования последнего времени показали, что одной из актуальных задач на ближайший период является внедрение перспективных мобильных разработок.
Специалистами РИВЦ-Пулково была осуществлена коренная модернизация мобильных приложений для аэропортовой деятельности – вместо подсистемы «Мобильный перрон» была разработана целая линейка приложений «Мобильные рабочие места».
Мобильные приложения позволяют решать задачи различных аспектов диспетчеризации для многих сотрудников аэропорта. Разработаны модули для супервайзеров, водителей, бригадиров и исполнителей, агентов СОП, грузчиков, сотрудников САБ.
Новое поколение мобильных рабочих мест включает:
- Единый графический интерфейс;
- GPS – позиционирование;
- Кроссплатформенное мобильное приложение;
- Нативные и веб-приложения.
Функциональные возможности мобильных рабочих мест позволяют осуществлять:
- ввод данных по выполнению технологических графиков обслуживания(ТГО) рейсов;
- ввод данных по оказанным услугам и передачу данных в биллинговый модуль;
- учет и контроль выполнения заданий любыми сотрудниками авиапредприятия, имеющими соответствующие полномочия;
- ввод примечаний по выполнению операций ТГО;
- оповещение сотрудников в случае изменений по рейсам и работам с возможностью подтверждения факта ознакомления;
- выполнение назначенных специфических работ (не только по обслуживанию рейсов).
Применение мобильных решений позволяет сотрудникам предприятия не только оптимизировать оперативное взаимодействие производственных служб, но и накопить большое количество данных по фактически выполненным операциям. Анализ этих данных может помочь руководящему персоналу принять меры по повышению качества обслуживания пассажиров и воздушных судов, а также сокращению количества потенциальных сбоев в будущем.
Для работы с большими массивами данных уже недостаточно плоских таблиц или линейных графиков. Используя современные инструменты партнеров, специалисты РИВЦ-Пулково разработали новое решение – модуль «Бизнес-аналитика», который предназначен для сбора, обработки данных и визуализации основных значений из всех производственных систем авиапредприятия.
Благодаря данному решению больше не придется тратить время на ручную обработку данных и длительное формирование аналитических отчетов для специалистов и руководителей. Разработанный модуль бизнес-аналитики делает это автоматически в режиме реального времени. А удобная информационная панель (Dashboard) позволяет отслеживать ключевые индикаторы бизнеса в режиме реального времени.
Основные функции приложения:
- сбор массивов данных из разных информационных систем в единое хранилище;
- автоматизированное построение отчетности в виде диаграмм, графиков и карт;
- задание ключевых индикаторов и видов отображения;
- построение многоуровневой аналитики для руководителей производственных служб;
- формирование единого Dashboard для топменеджмента предприятия;
- детализация данных с возможностью применения различных фильтров.
Кроме вышеизложенного, РИВЦ-Пулково непрерывно развивая систему «КОБРА», предлагает аэропортам новые возможности автоматизации процессов обслуживания пассажиров с помощью следующих модулей:
- система регистрации пассажиров и багажа (DCS);
- контроль досмотра пассажиров и багажа;
- контроль погрузки багажа в воздушное судно (BRS);
- мониторинг трансферных стыковок;
- автоматизированная справочная аэропорта;
- чат-боты в мессенджерах Viber,WhatsApp.
РИВЦ-Пулково уделяет большое внимание расширению сотрудничества с партнерскими компаниями. Так, в этом году на суд широкой публики представлены решения для мониторинга потока пассажиров в аэропорту, включая встречающих и провожающих лиц.